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Optimiser les menus pour les bornes de commande : astuces et conseils

En utilisant intelligemment les possibilités offertes par les bornes de commande, les établissements de restauration peuvent augmenter leur chiffre d'affaires et améliorer la satisfaction client.

Photo d'un menu sur la borne de commande Punjabi

L’importance d’un menu adapté aux bornes de commande

Nous comprenons l’importance d’optimiser les menus pour les bornes de commande dans la restauration. En utilisant intelligemment les possibilités offertes par les bornes de commande, les établissements de restauration peuvent augmenter leur chiffre d’affaires et améliorer la satisfaction client. Dans cet article de blog, nous partageons quelques astuces et conseils pratiques pour t’aider à optimiser ton menu pour les bornes de commande.

Photo d'un menu sur la borne de commande Punjabi

Utilise des images

Les stimuli visuels peuvent booster les ventes. Ajoute des images de haute qualité de tes plats pour que les clients aient une meilleure idée de ce qui les attend. Assure-toi que les images correspondent bien aux descriptions et qu’elles mettent l’eau à la bouche.

Mets en avant les plats populaires ou rentables

Utilise la borne de commande comme canal de vente supplémentaire pour tes plats les plus populaires ou les plus rentables. Place ces plats à des positions stratégiques dans le menu pour qu’ils attirent davantage l’attention. Pense à utiliser des éléments visuels, comme des images ou des titres accrocheurs.

Propose des options de personnalisation

Donne aux clients la possibilité d’adapter leurs plats selon leurs préférences personnelles. Ajoute des choix pour les accompagnements, les sauces ou les garnitures. Cela crée une expérience personnalisée et augmente la satisfaction client.

Opte pour une structure de menu claire

Une structure de menu claire et bien organisée est essentielle pour une borne de commande. Catégorise tes plats de manière logique, comme les entrées, les plats principaux, les desserts, etc. Utilise des descriptions claires et concises pour chaque plat, afin que les clients trouvent facilement ce qu’ils cherchent.

Incite à l’upselling

Les bornes de commande offrent une excellente opportunité pour stimuler l’upselling. Propose des suggestions complémentaires avec les plats, comme une boisson ou un accompagnement supplémentaire. Assure-toi que ces suggestions soient bien visibles pendant le processus de commande.

Photo d'une icône d'allergie

Tiens compte des allergènes et des préférences alimentaires

Assure-toi que ton menu contient des informations claires sur les allergènes et les préférences alimentaires. C’est essentiel pour la sécurité des clients et leur offre une expérience rassurante lors de la passation de leur commande.

L’optimisation des menus pour les bornes de commande est d’une grande importance pour augmenter la satisfaction client et stimuler le chiffre d’affaires. En appliquant ces astuces et conseils, tu fais un pas important vers l’amélioration de l’expérience de tes clients et la maximisation des résultats de ton établissement de restauration.

Tu veux en savoir plus sur la façon dont une borne de commande peut contribuer au succès de ton établissement ? Contacte-nous et nous t’aiderons avec plaisir !

Daan van Hoof
Daan van Hoof

Daan est Head of Marketing chez Onesix. Ce site d'actualités propose des articles pertinents pour les personnes travaillant ou s'intéressant à l'hôtellerie-restauration, au commerce de détail et aux parcs d'attractions.

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