Absolument. En tant qu’entrepreneur, tu as la possibilité de tout modifier dans le menu depuis le tableau de bord. Tu veux qu’on s’en occupe ? Pas de problème, il faut juste compter un délai de traitement de 2 jours ouvrables. Bien sûr, c’est gratuit.

Avant l’installation, tu nous envoies ton menu. On s’assure qu’il soit prêt à l’avance. Ensuite, tu peux facilement composer et modifier ton menu via le tableau de bord Onesix. Tu n’y arrives pas tout seul ? Notre équipe de support t’aide toujours pas à pas.

Onesix propose des photos d’illustration standard. Tu souhaites utiliser tes propres photos de produits ? Dans ce cas, tu peux nous les fournir et nous pouvons les ajouter pour toi dans le tableau de bord Onesix. Ton menu est ainsi plus attrayant et plus clair pour tes clients.

Non, jamais :)

Nous demandons seulement 2 jours ouvrables de délai de traitement. Si tu ne peux pas attendre, tu peux toujours t’y mettre toi-même via le tableau de bord Onesix.

Le Kiosk est facile à installer et cela prend généralement de 20 à 30 minutes. Tu n’as pas besoin d’avoir de l’expérience avec les ordinateurs ou les installations. Scanne simplement le code QR sur l’emballage et suis les vidéos pas à pas. Ensuite, on planifie un court entretien téléphonique pour vérifier si tout fonctionne correctement.

Tu souhaites qu’on s’occupe de l’installation ? Pas de problème, on se déplace volontiers. Les frais d’installation sont indiqués sur la page des tarifs.

Grâce au Kiosk, l’upselling est simple et efficace. Notre système a prouvé sur des millions de commandes que l’upselling automatisé (piloté par l’IA) fonctionne : les bonnes questions sont posées au bon moment. Ainsi, les clients commandent plus souvent des suppléments, comme de la sauce, une boisson ou un dessert.

Oui, Onesix propose des intégrations qui te permettent de connecter le Kiosk à tes systèmes de caisse existants. Ainsi, toutes les commandes et tous les paiements se déroulent de manière simple et claire. Tu trouveras plus d'informations sur les connexions ici.

Bien sûr, nous pouvons nous connecter aux imprimantes Epson et Star. Si tu as l'une de ces imprimantes, nous pouvons nous y connecter et imprimer des reçus.

Le Kiosk n'a pas d'imprimante de reçus standard, car les commandes sont automatiquement affichées par nom, via un buzzer ou un numéro de table. Tu veux quand même un reçu ? Tu peux activer les codes QR pour que les clients puissent facilement scanner et imprimer leur reçu. Cela permet d'économiser de l'argent, du papier et beaucoup de maux de tête, car l'expérience montre que les imprimantes ne sont souvent pas remplies ou tombent en panne.

Oui, tu peux placer l'imprimante de manière flexible, par exemple dans la cuisine ou au bar, afin que les commandes du Kiosk ou de la caisse arrivent directement au bon endroit. Tu peux configurer dans notre tableau de bord quels produits doivent être envoyés à quelle imprimante.

Avec ton Kiosk Onesix, tu reçois non seulement la borne de commande, mais aussi du matériel supplémentaire, comme une tablette pour avoir une vue d'ensemble des commandes et une imprimante de tickets pour que toutes les commandes soient bien transmises. En option, tu peux ajouter une caisse Onesix pour une solution tout-en-un complète. Attention : la tablette reste la propriété de Onesix et est prêtée tant que dure la collaboration. À la fin de la collaboration, nous te demandons de renvoyer la tablette.

Oui, le paiement en espèces est toujours possible avec notre Kiosk et notre caisse. Ainsi, tes clients peuvent payer comme ils le souhaitent.

Le système ne peut pas être utilisé sans transaction. Il est actif et utilisable lorsqu'une commande ou un paiement a lieu.

En plus du Kiosk, nous avons aussi le Kiosk en ligne, qui permet aux clients de commander facilement via des QR codes. De plus, il y a la caisse Onesix, une solution tout-en-un qui te permet de prendre directement les commandes.